ALGEMENE VOORWAARDEN VERHUIZINGEN – B2C
Relocations Masters
Gevestigd te Landsmeer
KvK-nummer: 76892077
ARTIKEL 1 – DEFINITIES
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
Verhuizer / Opdrachtnemer
De natuurlijke of rechtspersoon die beroepsmatig verhuiswerkzaamheden verricht en
niet is aangesloten bij de Organisatie voor Erkende Verhuizers en geen brancheerkenning voert.
Klant / Consument
De natuurlijke persoon die de verhuizer opdracht geeft en handelt voor doeleinden
buiten zijn bedrijfs- of beroepsactiviteit.
Verhuisovereenkomst
De overeenkomst waarbij de verhuizer zich verbindt tot het verrichten van
verhuiswerkzaamheden, waaronder vervoer, laden, lossen en eventueel aanvullende
werkzaamheden.
Verhuisgoederen
Roerende zaken behorend tot de particuliere inboedel van de klant, met uitsluiting van
geld, geldswaardig papier, sieraden, kunst, antiek en andere zaken van bijzondere
waarde, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
ARTIKEL 2 – TOEPASSELIJKHEID
1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en
werkzaamheden van de verhuizer.
2. De verhuizer is geen erkende verhuizer. Op de overeenkomst zijn geen
branchevoorwaarden, garantieregelingen of garantiecertificaten van
toepassing.
3. Afwijkingen zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen.
ARTIKEL 3 – OFFERTE EN OVEREENKOMST
1. Offertes zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
2. De overeenkomst komt tot stand zodra de klant de offerte schriftelijk of
elektronisch accepteert, dan wel zodra met de uitvoering is aangevangen.
3. De offerte vermeldt ten minste:
o de werkzaamheden;
o de prijs of wijze van berekening;
o de geplande uitvoeringsdatum;
o deze algemene voorwaarden.
ARTIKEL 4 – VERZEKERING
1. Verhuisgoederen zijn niet standaard verzekerd door de verhuizer.
2. Indien de klant verzekering wenst, dient dit vooraf en schriftelijk te worden
overeengekomen.
3. Indien geen verzekering is overeengekomen, draagt de klant het risico van
schade, verlies of diefstal, behoudens opzet of bewuste roekeloosheid van de
verhuizer.
ARTIKEL 5 – VERHUISPRIJS
1. De verhuisprijs wordt vastgesteld als vaste prijs of richtprijs.
2. Bij een richtprijs mag deze met maximaal 25% worden overschreden.
3. Meerwerk en onvoorziene kosten (zoals vergunningen, ferry, tol, wachttijd)
worden afzonderlijk in rekening gebracht.
ARTIKEL 6 – UITVOERING VAN DE WERKZAAMHEDEN
1. De verhuizer verricht de werkzaamheden naar beste inzicht en vermogen.
2. De overeenkomst betreft een inspanningsverplichting, geen
resultaatsverplichting.
3. De verhuizer is gerechtigd gebruik te maken van hulppersonen.
ARTIKEL 7 – VERPLICHTINGEN VAN DE KLANT
1. De klant zorgt voor:
o correcte en volledige informatie over de verhuisgoederen;
o juiste bereikbaarheid van laad- en loslocaties;
o deugdelijk verpakte goederen, tenzij anders overeengekomen.
2. Schade als gevolg van onjuiste of onvolledige informatie komt voor rekening van
de klant.
ARTIKEL 8 – AANSPRAKELIJKHEID
1. De verhuizer is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van
een toerekenbare tekortkoming.
2. Aansprakelijkheid is uitgesloten voor:
o schade aan onvoldoende of ondeugdelijk verpakte goederen;
o schade aan breekbare of waardevolle goederen, tenzij schriftelijk
overeengekomen;
o gevolgschade, vertragingsschade en gederfde woongenot.
3. Iedere aansprakelijkheid is beperkt tot € 10.000 per gebeurtenis, of — indien
lager — het factuurbedrag.
4. De beperking geldt niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van de verhuizer.
ARTIKEL 9 – ANNULERING
1. Annulering door de klant is mogelijk tegen vergoeding van:
o tot 30 dagen voor de verhuisdatum: 15%;
o 30 tot 14 dagen: 50%;
o 14 tot 7 dagen: 75%;
o binnen 7 dagen: 100% van de overeengekomen prijs.
2. Annulering dient schriftelijk of elektronisch te geschieden.
ARTIKEL 10 – BETALING
1. Betaling vindt plaats direct na uitvoering, tenzij anders overeengekomen.
2. Bij niet-betaling is de verhuizer gerechtigd verdere werkzaamheden op te
schorten.
3. Wettelijke rente en incassokosten kunnen in rekening worden gebracht.
ARTIKEL 11 – KLACHTEN
1. Zichtbare schade dient direct bij aflevering te worden gemeld.
2. Overige klachten dienen binnen 48 uur schriftelijk te worden ingediend.
3. Bij overschrijding van deze termijn vervalt het recht op klacht, voor zover wettelijk
toegestaan.
ARTIKEL 12 – OVERMACHT
De verhuizer is niet aansprakelijk bij overmacht, waaronder wordt verstaan:
weersomstandigheden, verkeersbelemmeringen, overheidsmaatregelen, ziekte van
personeel en andere niet-voorzienbare omstandigheden.
ARTIKEL 13 – GESCHILLEN
1. Op deze overeenkomst is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter van de woonplaats van
de consument.
ARTIKEL 14 – SLOTBEPALING
Indien een bepaling nietig of vernietigbaar blijkt, blijven de overige bepalingen volledig
van kracht.